For at organisere en returnering eller ombytning skal du blot logge ind og registrere dine returneringer her:

UK vender tilbage

Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du returnere dine varer af en eller anden grund, ingen spørgsmål stillet. Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen for at returnere dine varer til os. Pak blot din pakke op og send nedenstående adresse:

For at afslutte dit returhoved direkte til vores online returportal Klik her

Returnerer afdeling
Halvt dusin Ltd,
5 Thameside Industrial Estate,
Enhed D,
Factory Road,
London,
E16 2HB,
Storbritannien.

Vender tilbage til refusion? Nej, undskyld, vi er en lille familiedrevet virksomhed, som vi bare ikke kan tilbyde dette.
Desværre tilbyder vi ikke en gratis returneringstjeneste, du bliver nødt til at dække omkostningerne ved at returnere eventuelle varer. Vær opmærksom på, at du ikke vil modtage en refusion for dine oprindelige forsendelsesomkostninger, da dette betaler for kurerer til at indsamle din pakke og levere dette til dig. Vi sigter mod at tilbagebetale dig inden for 7 dage efter at have modtaget den returnerede vare.

Elementer skal returneres i 'Perfect Sellable Condition'. Vi forventer ikke, at beklædningsgenstandene nødvendigvis er plastindpakket og perfekt foldet, men vi er bestemt ikke i stand til at acceptere genstande til retur, hvis;

  • Mærker er blevet fjernet.
  • De er markeret, snavset, strakt, bleget eller beskadiget på nogen måde.
  • De er duftende med aftershave, parfume, deodorant eller røg.
  • De er blevet vasket. Sko er blevet slidt udenfor.
  • Den indre sål er dækket af sokfnug eller hår.
  • Skoboksen er blevet brugt direkte som postkassen - er synligt markeret og/ eller beskadiget.
  • Af hygiejneårsager kan vi ikke acceptere afkast for undertøj og sokker, medmindre de er defekte.

Vi forbeholder os retten til at nægte et afkast, hvis vi betragter det som i en uegnet tilstand, og varerne kan returneres til dig til din egen pris.

Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du returnere dine varer af en eller anden grund, ingen spørgsmål stillet. Du har 30 dage fra modtagelsesdatoen for at returnere dine varer til os.

Sådan returnerer du genstande til os:

  • Book dit afkast online på vores returportal Klik her
  • Pakk dit afkast sikkert. Sørg for, at der ikke er knyttet etiketter direkte til den tilbagevendende vare eller dets emballage, f.eks. skobokse.
  • Vær venlig at følge processen sendt til dig via vores portal.

Når vi har modtaget din returpakke tilbage i vores lager, så lad os op til 1 - 2 arbejdsdage for at åbne og behandle dit afkast. Dette gøres normalt samme dag.

Tillad derefter yderligere 2 - 3 arbejdsdage for refusionen, der skal behandles. Når dette er behandlet, modtager du e -mail -kommunikation hele vejen igennem.

Med vores nye udvekslingsproces kan du købe ethvert andet emne fra vores websted, du ønsker. Alt hvad du skal gøre er at logge din udveksling på vores returportal. Her giver det dig muligheden for at modtage et gavekort. Brug blot gavekortpop i dine kortoplysninger, og den nye udvekslingsordre behandles som en ny ordre!

Vi kan ikke tilbagebetale tilbagevenden af ​​forsendelsesomkostninger, hvis genstande først er returneret uden at kontakte os. Du kan selvfølgelig bruge din egen metode til at returnere genstande til os, og du er på ingen måde forpligtet til at bruge vores subsidierede Royal Mail Service.

Ja, hvis du vælger at udveksle for en vare til en billigere pris, refunderes dette tilbage til dig.

Hvis din tilbagevenden endnu ikke er behandlet, kan vi annullere din returanmodning, og du kan indsende dette igen. Kontakt vores kundeserviceteam for at gøre dette for dig. Hvis dit tilbagevenden er behandlet, er vi ikke i stand til at ændre dette for dig.

Hvis du ikke har været i stand til at returnere din vare inden for 30 dage, vil du ikke være i stand til at logge dette på vores returportal. Vi har en streng 30 -dages returpolitik, kontakt vores kundeserviceteam, og de vil være i stand til at undersøge dette yderligere for dig.

Vær opmærksom på, at vi ikke vil være i stand til at acceptere tilbagevenden, der har overskredet 35 dage efter at have modtaget din ordre. Hvis du sender en sen tilbagevenden til os uden at kontakte os først, vil vi ikke være i stand til at acceptere dette, og dette kan returneres tilbage til dig til din egen pris.

Internationalt afkast

Desværre leverer vi ikke returetiketter til internationale kunder. Alle internationale kunder er ansvarlige for omkostningerne ved at sende varer tilbage til det halve dusin Ltd.

For at stoppe toldafgifter, der opstår, når din pakke ankommer til Storbritannien, skal du skrive på din pakke:

Dette er et internationalt afkast, og ingen told skal opkrævesDet kan være tilrådeligt at sende varen i den originale emballage, så tolden er opmærksom på, at dette er et internationalt afkast, bare krydse den originale etiket ud eller lægge den originale emballage inde.

Elementer skal returneres i 'Perfect Sellable Condition'. Vi forventer ikke, at beklædningsgenstandene nødvendigvis er plastindpakket og perfekt foldet, men vi er bestemt ikke i stand til at acceptere genstande til retur, hvis;

  • Mærker er blevet fjernet.
  • De er markeret, snavset, strakt, bleget eller beskadiget på nogen måde.
  • De er duftende med aftershave, parfume, deodorant eller røg.
  • De er blevet vasket.
  • Sko er blevet slidt udenfor.
  • Den indre sål er dækket af sokfnug eller hår.
  • Skoboksen er blevet brugt direkte som postkassen - er synligt markeret og/ eller beskadiget.
  • Af hygiejneårsager kan vi ikke acceptere afkast for undertøj og sokker, medmindre de er defekte.

    Vi forbeholder os retten til at nægte et afkast, hvis vi betragter det som i en uegnet tilstand, og varerne kan returneres til dig til din egen pris.

Når vi har modtaget din returpakke tilbage i vores lager, så lad os op til 2 - 3 arbejdsdage for at åbne og behandle dit afkast.

Tillad derefter yderligere 2 - 3 arbejdsdage for refusionen, der skal behandles. Når dette er behandlet, modtager du e -mail -kommunikation hele vejen igennem.

Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du returnere dine varer af en eller anden grund, ingen spørgsmål stillet. Du har 45 dage fra datoen for modtagelsen for at returnere dine varer til os. Pak blot din pakke op og send nedenstående adresse:

For at afslutte dit returhoved direkte til vores online returportalKlik her

Halvt dusin Ltd,
5 Thameside Industrial Estate,
Enhed D,
Factory Road,
London,
E16 2HB,
Storbritannien.

Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du returnere dine varer af en eller anden grund, ingen spørgsmål stillet. Du har 45 dage fra datoen for modtagelsen for at returnere dine varer til os.

Sådan returnerer du genstande til os:

  • Book dit afkast online på vores returportal Klik her
  • Pakk dit afkast sikkert. Sørg for, at der ikke er knyttet etiketter direkte til den tilbagevendende vare eller dets emballage, f.eks. skobokse.
  • Følg processen, der er sendt til dig via vores portal.

Desværre tilbyder vi ikke udvekslinger til internationale kunder. Hvis du ønsker at ændre en vare, bliver du nødt til at returnere varen tilbage til os for en refusion eller opbevaring af kredit og afgive en ny ordre. Varen skal være uudnyttet/ubrugt med alle tags og original emballage.

Hvis din tilbagevenden endnu ikke er behandlet, kan vi annullere din returanmodning, og du kan indsende dette igen. Kontakt vores kundeserviceteam for at gøre dette for dig. Hvis din tilbagevenden er blevet behandlet, er vi ikke i stand til at ændre dette for dig, undskyld.

Hvis du ikke har været i stand til at returnere din vare inden for 45 dage, vil du ikke være i stand til at logge dette på vores returportal. Vi har en streng 45 -dages returpolitik, kontakt vores kundeserviceteam, og de vil være i stand til at undersøge dette yderligere for dig.

Vær opmærksom på, at vi ikke vil være i stand til at acceptere nogen afkast tilbage, der har overskredet 50 dage efter at have modtaget din ordre. Hvis du sender en sen tilbagevenden til os uden at kontakte os først, vil vi ikke være i stand til at acceptere dette, og dette kan returneres tilbage til dig til din egen pris.

Hvis du ikke er 100% tilfreds med dit køb, kan du returnere dine varer af en eller anden grund, ingen spørgsmål stillet. Du har 45 dage fra datoen for modtagelsen for at returnere dine varer til os. Elementer skal returneres i 'Perfect Sellable Condition'. Vi forventer ikke, at beklædningsgenstandene nødvendigvis er plastindpakket og perfekt foldet, men vi er bestemt ikke i stand til at acceptere genstande til retur, hvis;

  • Mærker er blevet fjernet.
  • De er markeret, snavset, strakt, bleget eller beskadiget på nogen måde.
  • De er duftende med aftershave, parfume, deodorant eller røg.
  • De er blevet vasket.
  • Sko er blevet slidt udenfor.
  • Den indre sål er dækket af sokfnug eller hår.
  • Skoboksen er blevet brugt direkte som postkassen - er synligt markeret og/ eller beskadiget.
  • Af hygiejneårsager kan vi ikke acceptere afkast for undertøj og sokker, medmindre de er defekte.

Vi forbeholder os retten til at nægte et afkast, hvis vi betragter det som i en uegnet tilstand, og varerne kan returneres til dig til din egen pris.

Hvis din sporing siger, at dette er blevet leveret tilbage til os, er sandsynligheden for, at vi har modtaget din returpakke. Når vi har modtaget din returpakke tilbage i vores lager, så lad os op til 2 - 3 arbejdsdage for at åbne og behandle dit afkast. Tillad derefter yderligere 2 - 3 arbejdsdage for refusionen, der skal behandles. Når dette er behandlet, modtager du en e -mail -bekræftelse.

Vi foreslår, at du noterer sig den forsendelsesreference, der blev givet, da du sendte varen tilbage. Dette giver dig mulighed for at spore din pakke på alle faser faser, herunder når vi modtager den. Hvis vi ikke har modtaget din returpakke tilbage i vores lager, vil vi kræve bevis for porto for at være i stand til at undersøge dette med kureren.