Forsendelse og levering?

Vi bestræber os på at sende alle ordrer placeret før 15,00 GMT samme dag. Alle ordrer, der er placeret efter denne tid, vil generelt blive sendt på den følgende arbejdsdag. Vi bruger en Royal Mail Track & Trace Service. Du får et sporingsnummer efter forsendelse, til ekstra stykke sind. I nogle tilfælde bruger vi en alternativ og sikker kurermetode. 

Ikke-UK-salg:

Fra 01/01/2021 kan der være yderligere skatter og pligter, der ikke er inkluderet i forsendelsesraterne ved kassen, når de leveres til lande inden for EU. Nummer seks tager ikke ansvar for toldgebyrer eller gebyrer for EU -ordrer. Disse toldafgifter er kundens eneste ansvar. Moms opkræves til 0% på EU -salget ved kassen. Hvis du har yderligere spørgsmål, der vedrører forsendelse til EU, bedes du kontakte os på info@numbersixlondon.com Vi beklager ulejligheden. Bemærk, vi kan ikke levere til PO Box -adresse '. På grund af sundhedsmæssige og sikkerhedsmæssige årsager kan vi ikke sende brandfarlige produkter eller væsker uden for Storbritannien.

Britiske leverancer -

Afhængig af din præference mellem porto fra 1. og 2. klasse, sendes din ordre i overensstemmelse hermed. Enhver 'gratis forsendelse' vil blive sendt ved hjælp af Royal Mail 2. klasse underskrevet, medmindre andet er anmodet af dig, kunden. Leveringer ankommer mandag - fredag ​​ekskl. Holidage. Når vi er behandlet og komplet, sigter vi mod at have din ordre med dig i 3-4 arbejdsdage.

Internationale leverancer -

Alle internationale ordrer sendes ved hjælp af Royal Mail International underskrevet til levering. Fastland Europa er en fast pris på £ 11,95 og over hele verden til £ 18,95. Tillad venligst mellem 5-15 lokale arbejdsdage (ekskl. Holidage) for din ordre at ankomme. Forsinkelser til din pakke kan forekomme under transit i dine specifikke lande toldafdeling. Eventuelle skatter eller yderligere gebyrer er underlagt din egen regerings. Af sikkerhed sendes alle nummer seks ordrer i uudmærket emballage.

Returnerer politik?

Vi er glade for at tilbyde en refusion eller udveksling på alle ordrer, der er returneret til os i en videresælgbar (uudviklet, tags vedhæftet, ren) tilstand inden for 30 dage efter ankomst til din destination. Den samme politik gælder for internationale ordrer, men vi tillader 45 dage efter ankomst. Vi dækker ikke omkostninger til returafkast, medmindre du har brug for en udveksling, i hvilket tilfælde vi sender udskiftningsordren gratis.

jegN Order for at opretholde vores høje standardprocedure anmoder vi om, at alle afkast og/eller udvekslinger sendes tilbage til os ved hjælp af en optaget leveringstjeneste, og at varerne er sikkert pakket.

Udvidet juleturperiode?

Alle køb, der foretages mellem 27. november og 24. december, er berettigede til afkast indtil 14. januar 2019.

Returneringsprocedure?

For at organisere et afkast eller udveksling skal du blot logge ind og registrere dig returnerer her: https://returns.numbersixlondon.com/ Derefter post/kurer varerne tilbage til os ved hjælp af den givne adresse. Dette er:

Halv dusin Ltd, Unit 1214, 1A Kempshott Road, Streatham Common, London, SW16 5LG, Storbritannien

Vi anbefaler kraftigt at bruge en optaget leveringstjeneste, og varerne skal pakkes sikkert. Nummer seks påtager sig ikke ansvaret for tab eller skade på genstande, der returneres.

Du kan kontakte vores kundeserviceteam direkte på info@numbersixlondon.com. En medarbejder er klar til at hjælpe med eventuelle yderligere forespørgsler, du måtte have. Kun efter modtagelse af dine returnerede varer begynder vi at behandle en refusion eller udveksling. 

Vi anbefaler kraftigt at bruge en optaget leveringstjeneste, og varerne skal pakkes sikkert. Nummer seks påtager sig ikke ansvaret for tab eller skade på genstande, der returneres. 

Vi accepterer kun afkast, forudsat at de pågældende varer returneres af dig og modtages af os i den tilstand, de var i, da de blev leveret til dig. Hvis du ikke returnerer de varer, der leveres til dig eller ikke betaler omkostningerne ved levering, har vi ret til at trække de direkte omkostninger ved at inddrive varerne fra det beløb, der skal kræses for dig. Vi accepterer ikke afkast for ikke-defekte genstande, der er blevet slidt og/eller tags fjernet. Vær opmærksom på, at sko skal returneres med deres originale emballage, sko returneres uden deres originale kasser kan ikke accepteres.

Efter modtagelse af en ordre, hvis der er leveret nogen vare uden tags, skal du underrette os via e -mail samme dag. Vi råder kraftigt alle kunder til at kontrollere tøj grundigt ved levering, før de fjerner tilknyttede tags og inden bortskaffelse af original emballage.

Varen udsolgt?

Vi sigter mod at holde vores websted og lagerniveauer så ajour som muligt. Vi kan dog ikke fuldt ud garantere, at den lager, du ser på vores side, altid er tilgængelig. I dette tilfælde vil vi gøre vores yderste for at tilbyde dig et passende alternativ (farve, størrelse) eller vil straks udstede en fuld refusion. Hvis du søger en vare, der er udsolgt, skal du kontakte vores kundeserviceteam, da vi muligvis kan finde produktet.

Fortrolighedspolitik?

Vi gemmer aldrig kredit/betalingskortoplysninger eller deler nogen af ​​dine personlige oplysninger med nogen 3. parter. Alle oplysninger, der leveres til os på nummer seks, inklusive e -mail -adresse, leveringsadresse og kredit/betalingskortoplysninger, er strengt private og fortrolige. Nummer seks anerkender, at vi er forpligtet til at overholde databeskyttelsesloven 1998. Vi vil aldrig videregive nogen af ​​dine detaljer til 3. parter uden dit skriftlige samtykke. Vi deler heller ikke nogen kundes oplysninger med nogen anden, og vi sælger dem heller ikke til andre.

Klik her for en fuld nedbrud på vores privatlivspolitik.

Sikkerhedskontrol/ordre på vent?

Lejlighedsvis kan nummer seks kræve bevis for identitet for fuldt ud at behandle din ordre. Dette skyldes det stadig højere niveau af internet -kreditkortsvindel. I dette tilfælde anmoder vi blot om en scanning/foto af et officielt dokument, der tydeligt indeholder både dine faktureringsoplysninger og status som kontoindehaver. Generelt er dette i form af en værktøj eller telefonregning. Eventuelle oplysninger, du anser for at være følsomme, kan dækkes, vi er simpelthen nødt til at se kundenavnet og adressen og bekræfte dokumentet som autentisk. Sikkerhedskontrollerne er rent på plads for at beskytte både dig selv og online virksomheder. Hvis du har bekymringer eller spørgsmål vedrørende dette, er du velkommen til at komme i kontakt, vi er mere end glade for at hjælpe og rådgive. 

Priskamp?

Her på nummer seks bestræber vi os på at altid tilbyde en retfærdig og rimelig pris ved at holde os til retningslinjerne og priserne, som vores leverandører har sat. Hvis du tilfældigvis støder på et produkt andetsteds til en billigere pris, er vi mere end glade for at matche denne pris. Tilvejebringelse af omstændighederne opfylder vores kriterier, der er anført nedenfor:

Elementet skal være fuld pris og ikke underlagt salgsfremmende eller salgstilbud.
Varen skal være tilgængelig for alle at købe. Ingen medlemsrabatter eller personlige rabatter gælder. 
Den vare, der skal være prismatchet, skal være identisk med den, der er anført på nummer seks, og i øjeblikket på lager på vores hjemmeside.
Vi vil kun prissætte Match UK -registrerede virksomheder.
Vi forbeholder os ret til at afvise en pris meget, men vi er generelt mere end glade for at tilbyde en kamp.
Priskampe kan ikke tilbydes, efter at der er købt varer.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at diskutere en priskamp, ​​bedes du e -maile vores kundeserviceteam på info@numbersixlondon.com, ring os på +44 (0) 207 242 9875, eller gå forbi butikken.

GDPR -overholdelse

Den generelle databeskyttelsesforordning træder i kraft den 25. maj 2018 med ændringer i lovgivningen om privatlivets fred. Vi har og vil fortsætte med at behandle alle personlige data, der er leveret til os med det største privatliv og respekt. Det vil aldrig blive solgt og vil kun blive delt med vores marketingautomationsplatform (dvs. MailChimp) for at gøre det muligt for os at sende nyhedsbreve.

Nummer seks nyhedsbreve indeholder interviews med designere, artikler om mode, design eller produkter samt andre emner, som vi mener kan interessere dig, og selvfølgelig produktopdateringer, lanceringer, tilbud og specielle samlinger eller samarbejde.

Du modtager vores e -mails, fordi du aktivt har valgt at modtage vores nyhedsbreve. Vi har altid været klar over, hvad vores nyhedsbreve indeholder og har givet dig muligheden for at afmelde sig på ethvert tidspunkt, inklusive i sidefoden til hvert nyhedsbrev sendt. Derfor er vi ikke forpligtet til at bede dig om at bekræfte dit abonnement.

Hvis du ønsker at afmelde dig fra vores nyhedsbrev nu eller når som helst i fremtiden, kan du blot e -maile os på info@numbersixlondon.com Eller klik på linket "afmeld" i sidefoden af ​​vores e -mails. Du ønsker måske at opdatere de oplysninger, vi har, eller dine præferencer, og du kan gøre det ved at klikke på linket i sidefoden af ​​denne e -mail. Du har også ret til os at slette alle og alle personlige data, vi har på dig.

For at sikre vores fortsatte overholdelse af lovgivningen om databeskyttelse har vi opdateret vores privatlivspolitik, hvilket gør det lettere at forstå, klarere over, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem og hvad vi gør med det. Vi har forbedret den måde, vi beskriver, hvordan vi behandler dine data, og også de rettigheder, du har til at opdatere, administrere og slette de personlige data, vi har på dig.

Hvis du overhovedet har spørgsmål, skal du bare ringe til os 0207 242 9875 eller e -mail os info@numbersixlondon.com Og vi er mere end glade for at hjælpe med noget overhovedet.