Forsendelse og levering?

Vi bestræber os på at afsende alle ordrer afgivet inden kl. 15.00 GMT samme dag. Alle ordrer afgivet efter dette tidspunkt vil normalt blive afsendt den følgende hverdag. Vi bruger en Royal Mail Track & Trace-tjeneste. Du vil blive forsynet med et sporingsnummer efter afsendelse, for ekstra ro i sindet. I nogle tilfælde bruger vi en alternativ og sikker kurermetode. 

Salg uden for Storbritannien:

Fra 01/01/2021 kan der være yderligere skatter og afgifter, som ikke er inkluderet i fragtpriserne ved kassen ved forsendelse til lande inden for EU. Number Six påtager sig ikke ansvar for eventuelle toldgebyrer eller gebyrer for EU-ordrer. Disse toldafgifter er udelukkende kundens ansvar. Moms opkræves med 0% på EU-salg ved kassen. Hvis du har yderligere spørgsmål vedrørende forsendelse til EU, bedes du kontakte os på info@numbersixlondon.com. Vi beklager ulejligheden. Bemærk venligst, at vi ikke kan levere til PO BOX-adresse'. På grund af sundheds- og sikkerhedsmæssige årsager kan vi heller ikke sende brændbare produkter eller væsker uden for Storbritannien.

leveringer i Storbritannien -

Afhængigt af din præference mellem 1. og 2. klasse porto, vil din ordre blive sendt i overensstemmelse hermed. Enhver 'gratis forsendelse' vil blive sendt med Royal Mail 2nd Class Signed For, medmindre andet anmodes om af dig, kunden. Levering ankommer mandag - fredag, eksklusive helligdage. Når den er behandlet og gennemført, tilstræber vi at have din ordre hos dig inden for 3-4 hverdage.

Internationale leveringer -

Alle internationale ordrer sendes med Royal Mail International Signeret til levering. Det europæiske fastland er en fast pris på £11,95 og på verdensplan til £18,95. Tillad venligst mellem 5-15 lokale hverdage (undtagen helligdage), før din ordre ankommer. Forsinkelser på din pakke kan forekomme under transit i dit specifikke lands toldafdeling. Eventuelle skatter eller yderligere gebyrer er underlagt din egen regerings. Af sikkerhedsmæssige årsager sendes alle nummer seks ordrer i umærket emballage.

Returpolitik?

Vi er glade for at tilbyde en refusion eller ombytning på alle ordrer, der returneres til os i en gensalgsbar (ubrugt, mærker vedhæftet, ren) stand inden for 30 dage efter ankomst til din destination. Den samme politik gælder for internationale ordrer, dog tillader vi 45 dage efter ankomst. Vi dækker ikke returforsendelsesomkostninger, medmindre du kræver ombytning, i hvilket tilfælde vi sender erstatningsordren gratis.

jegFor at opretholde vores høje standardprocedure anmoder vi om, at alle returneringer og/eller ombytninger sendes tilbage til os ved hjælp af en registreret leveringstjeneste, og at varerne er forsvarligt emballeret.

Forlænget returperiode til jul?

Alle køb foretaget mellem 27. november og 24. december er berettiget til returnering indtil 14. januar 2019.

Returneringsprocedure?

For at organisere en returnering eller ombytning skal du blot logge ind og registrere dine returneringer her: https://returns.numbersixlondon.com/ send/bud derefter varerne tilbage til os ved at bruge den angivne adresse. Dette er:

Half-Dozen Ltd, 5 Thameside Industrial Estate, Unit D, Factory Road, London, E16 2HB, Storbritannien.

Vi anbefaler på det kraftigste at bruge en registreret leveringstjeneste, og varerne skal være forsvarligt emballeret. Number Six påtager sig ikke ansvar for tab eller skade på varer, der returneres.

Du kan kontakte vores kundeservice direkte på info@numbersixlondon.com. Et medlem af personalet vil være klar til at hjælpe med eventuelle yderligere spørgsmål, du måtte have. Først når vi har modtaget dine returnerede varer, begynder vi at behandle en refusion eller ombytning. 

Vi anbefaler på det kraftigste at bruge en registreret leveringstjeneste, og varerne skal være forsvarligt emballeret. Number Six påtager sig ikke ansvar for tab eller skade på varer, der returneres. 

Vi accepterer kun returnering, forudsat at de pågældende varer returneres af dig og modtages af os i den stand, de var i, da de blev leveret til dig. Hvis du ikke returnerer de leverede varer til dig eller ikke betaler leveringsomkostningerne, er vi berettiget til at fratrække de direkte omkostninger ved at inddrive varerne fra det beløb, der skal genkrediteres til dig. Vi accepterer ikke returnering af ikke-defekte varer, der er blevet slidt og/eller fjernet mærker. Vær opmærksom på, at sko skal returneres med deres originale emballage, sko, der returneres uden deres originale æsker, kan ikke accepteres.

Ved modtagelse af en ordre, hvis en vare er blevet leveret uden tags, skal du give os besked via e-mail samme dag. Vi anbefaler på det kraftigste alle kunder at tjekke beklædningsgenstanden grundigt ved levering, før de fjerner eventuelle vedhæftede mærker og før bortskaffelse af original emballage.

Vare ikke på lager?

Vi bestræber os på at holde vores hjemmeside og lagerniveauer så opdaterede som muligt. Vi kan dog ikke fuldt ud garantere, at det lager, du ser på vores websted, altid er tilgængeligt. I dette tilfælde vil vi gøre vores yderste for at tilbyde dig et passende alternativ (farve, størrelse), eller vi vil straks udstede en fuld refusion. Hvis du leder efter en vare, der ikke er på lager, bedes du kontakte vores kundeserviceteam, da vi muligvis kan finde produktet.

Privatlivspolitik?

Vi gemmer aldrig kredit-/betalingskortoplysninger eller deler nogen af ​​dine personlige oplysninger med nogen tredjepart. Alle oplysninger, der gives til os på Number Six, inklusive e-mailadresse, leveringsadresse og kredit-/betalingskortoplysninger er strengt private og fortrolige. Number Six anerkender, at vi er forpligtet til at overholde Data Protection Act 1998. Vi vil aldrig videregive nogen af ​​dine oplysninger til tredjeparter uden dit skriftlige samtykke. Vi deler heller ikke nogen kundes oplysninger med andre, og vi sælger dem heller ikke til andre.

For en fuldstændig oversigt over vores privatlivspolitik, klik her.

Sikkerhedstjek/ordre på hold?

Nogle gange kan nummer seks kræve identitetsbevis for fuldt ud at behandle din ordre. Dette skyldes det stadig højere niveau af internetkreditkortsvindel. I dette tilfælde anmoder vi blot om en scanning/foto af et officielt dokument, der klart indeholder både dine faktureringsoplysninger og status som kontoindehaver. Generelt er dette i form af en forsynings- eller telefonregning. Enhver information, du anser for at være følsom, kan dækkes, vi skal blot se kundens navn og adresse og bekræfte dokumentet som autentisk. Sikkerhedskontrollen er udelukkende på plads for at beskytte både dig selv og online-virksomheder. Hvis du har nogen bekymringer eller spørgsmål vedrørende dette, er du velkommen til at kontakte os, vi er mere end glade for at hjælpe og rådgive. 

Prismatch?

Her hos Number Six bestræber vi os på altid at tilbyde en fair og rimelig pris ved at holde os til de retningslinjer og priser, der er fastsat af vores leverandører. Hvis du tilfældigvis støder på et produkt andetsteds til en billigere pris, matcher vi mere end gerne denne pris. Forudsat at omstændighederne opfylder vores kriterier anført nedenfor:

Varen skal være fuld pris og ikke omfattet af kampagne- eller salgstilbud.
Varen skal være tilgængelig for alle at købe. Der gælder ingen medlemsrabatter eller personlige rabatter. 
Varen, der skal prismatches, skal være identisk med den, der er anført hos Number Six, og i øjeblikket på lager på vores hjemmeside.
Vi vil kun pris matche UK registrerede virksomheder.
Vi forbeholder os ret til at afvise en pris meget, men vi er generelt mere end glade for at tilbyde et match.
Prismatcher kan ikke tilbydes efter køb af varer.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller ønsker at diskutere en prismatch, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på info@numbersixlondon.com, ringe til os på +44 (0)207 242 9875 eller komme forbi butikken.

Overholdelse af GDPR

Den generelle databeskyttelsesforordning træder i kraft den 25. maj 2018 og bringer ændringer i databeskyttelseslovgivningen. Vi har og vil fortsætte med at behandle alle personlige data, der er givet til os, med den største fortrolighed og respekt. Det vil aldrig blive solgt og vil kun blive delt med vores marketing automation platform (dvs. MailChimp) for at gøre det muligt for os at sende nyhedsbreve.

Number Six-nyhedsbrevene indeholder interviews med designere, artikler om mode, design eller produkter samt andre emner, som vi mener kan interessere dig, og selvfølgelig produktopdateringer, lanceringer, tilbud og særlige kollektioner eller samarbejder.

Du modtager vores e-mails, fordi du aktivt har tilmeldt dig vores nyhedsbreve. Vi har altid været tydelige omkring, hvad vores nyhedsbreve indeholder, og har givet dig mulighed for at afmelde dig på et hvilket som helst tidspunkt, herunder i sidefoden af ​​hvert sendt nyhedsbrev. Derfor er vi ikke forpligtet til at bede dig om at bekræfte dit abonnement.

Hvis du ønsker at afmelde vores nyhedsbrev nu eller på et hvilket som helst tidspunkt i fremtiden, kan du blot sende en e-mail til os på info@numbersixlondon.com eller klik på linket "afmeld" i sidefoden af ​​vores e-mails. Du ønsker måske at opdatere de oplysninger, vi har, eller dine præferencer, og du kan gøre det ved at klikke på linket i sidefoden af ​​denne e-mail. Du har også ret til, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig.

For at sikre vores fortsatte overholdelse af databeskyttelseslovgivningen har vi opdateret vores privatlivspolitik, hvilket gør det lettere at forstå, tydeligere, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, og hvad vi gør med dem. Vi har forbedret måden, vi beskriver, hvordan vi behandler dine data, og også de rettigheder, du har til at opdatere, administrere og slette de personoplysninger, vi har om dig.

Hvis du overhovedet har spørgsmål, så ring til os på 0207 242 9875 eller e-mail os info@numbersixlondon.com og vi hjælper mere end gerne med hvad som helst.